Judul : Manajemen Kualitas
Pengarang : Nikma Yucha, Ratna Ekasari
Jenis kertas : Bookpaper
Halaman : 104
Blurb : Buku ini berisi mengenai teori dan kasus yang diambil dari analisa kondisi lingkungan di sekitar. Penyusun telah berusaha untuk memenuhi kebutuhan literatur pembaca pada umumnya dengan bahasa yang mudah dipahami.
Dalam buku ini akan membahas tentang pengelolaan kualitas dalam organisasi/perusahaan yang meliputi Teknik pengambilan keputusan baik jangka pendek, jangka menengah, maupun jangka panjang dalam menghasilkan produk ataupun jasa yang berkualitas.